Rust WASM + GPT-4.1 · 상담센터 AI 운영 플랫폼

센터 운영을
한 번에 정리하세요

권한(RBAC)·감사로그·검색/필터·PDF/출력까지. ITDA 앱과 SSOT로 연결해 운영을 “시스템”으로 올립니다.

특허 기반 Rust WASM 연산 코어가
~10ms 급으로 내담자 상태 신호를 산출합니다. (수식·전개는 비공개)

도입 가능 여부 10분 확인 보안 먼저 보기

보안·권한·감사 체크리스트(1페이지) 보기 다운로드

SSOT Fail-Closed RBAC 감사로그 PDF/출력 Rust WASM ~10ms 특허 연산 코어

‘상담센터 운영 대시보드’ 키워드로 찾는 분을 위해 한 장으로 정리해뒀습니다 — 핵심만 보기

주요 기능 바로가기

운영 기능을
한 페이지에서 훑어보세요

“도입 가능한가?”를 판단하는 데 필요한 핵심만 뽑았습니다.

내담자 앱(ITDA)과
운영 대시보드가 같이 돌아갑니다

운영(센터)과 경험(내담자)은 분리할 수 없습니다. 그래서 ITDA 앱과 대시보드를 SSOT로 묶습니다.

구성 보기 보안 보기

사만다(케어홈): 기록을 “경험”으로 쌓는 내담자 흐름
대시보드: 권한/감사/검색/출력까지 운영을 표준화

이미지를 클릭하면 크게 볼 수 있어요. (스크롤에 따른 자동 전환은 없습니다)

Problem

운영은 늘어나는데
기준은 없을 때

상담센터는 “좋은 서비스” 이전에, “안전한 운영”이 먼저 필요합니다.

권한/동의가 모호해도, 결국 누군가는 열어버립니다
기록은 쌓이는데, 찾기/정리/출력 시간이 더 큽니다
문제가 터지면 “누가/언제/무엇을”이 남아있지 않습니다

0~4주

파일럿

범위/권한/데이터 계약을 빠르게 확정

0~8주

운영형 확장

운영 기준 기능/리포트/PDF까지 마감

0~8h/월

개선 범위

월 1회 릴리즈(운영 리듬 유지)

0~48h

초기 회신

접수 후 일정/범위 안내

Needs

현장의 요구는
딱 3가지로 모입니다

리스크는 낮추고, 찾는 시간은 줄이고, 출력은 끝까지 막히지 않게.

원장/센터장

리스크는 낮추고, 운영은 더 빠르게

운영이 커질수록 “기준”이 먼저 무너집니다. 그래서 기준을 UI/권한/로그로 고정합니다.

권한(RBAC)·동의·제공 범위를 기본값으로 고정
감사로그로 사고 대응(누가/언제/무엇을)
모호하면 차단(Fail-Closed)으로 기본 방어

보안/원칙 감사로그

Solution

운영에 필요한 기본값을
먼저 깔아둡니다

커스텀 개발이 아니라, ITDA 연동 표준 대시보드 패키지로 도입 속도를 올립니다.

패키지 구성 보기 보안/원칙 보기

운영 홈 미리보기 대기·상태·담당이 먼저 보이고, 검색/필터 → 출력까지 한 흐름으로 끝납니다. 검색·필터 감사로그 PDF/출력

필러 1

보안/권한/감사(기본값)

동의·권한이 애매하면 기본 차단. 열람/출력까지 남는 운영 기본값.

Fail-Closed RBAC 감사로그

필러 2

운영 속도(검색/처리/출력)

“찾는 시간”을 줄이는 검색·필터와, 끝나는 출력(PDF) 동선.

검색·필터 상태/처리 PDF/출력

필러 3

SSOT + 운영 리듬

앱/웹 데이터 계약을 단일화하고, 월 1회 릴리즈로 품질을 고정.

SSOT 릴리즈 리듬 확장

도입 방식

파일럿에서 기준을 확정하고, 운영으로 확장합니다

파일럿(2~4주)

SSOT·권한·동의 범위를 먼저 마감

운영 기준 기능

감사·검색·출력까지 “끝나는 동선” 완성

확장/개선

라이트 월 1회 · 운영형 월 2회 릴리즈 리듬

기술 · Samantha AI Engine

운영 도구 이면의 딥테크 엔진

단일 Rust WASM 바이너리로 동일 연산을 서버·엣지·웹·앱에 배포합니다.
핵심 수식·계수·전개는 비공개이며, 특허(P244110) 및 도입 검토 자료로 근거를 확인할 수 있습니다.

~10ms

WASM 실시간
감정 계산

28+

Export 함수
(단일 바이너리)

4

동시 배포 환경
(서버·엣지·웹·앱)

P244110

대한민국
특허 등록

특허 기반 통합 연산 코어 · 등록 P244110

공개 웹에서는 수식·항·계수·전개를 게재하지 않습니다.
법적 공개는 특허 공보를 기준으로 하며, 도입 검토 시 NDA 하 기술 요약을 제공합니다. 다변량 신호로 감정·관계 상태를 산출합니다.

Rust Source

→

WASM Binary

→

서버 · 엣지

웹 브라우저

운영 웹

모바일 앱

기술 상세 보기 특허 P244110

단일 소스 · 다중 배포 버전 고정 가능한 바이너리 감사·로그와 연계 가능한 출력 특허 등록 P244110

미리보기

실제로 어떤 화면이
나오는지 먼저 보세요

“기능이 있다”보다 중요한 건, 운영자가 매일 보는 화면이 정돈돼 있느냐입니다.

핵심만 보기 구성 보기

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FAQ

도입 전에 나오는 질문을
먼저 정리했습니다

‘ITDA 앱 전제’, ‘보안 수준’, ‘일정’부터 먼저 확인하세요.

FAQ 전체 보기 바로 문의

왜 “ITDA 앱 사용”이 전제인가요?

대시보드는 운영 데이터가 쌓여야 가치가 생깁니다. ITDA 앱을 통해 내담자 입력·동의·데이터 흐름이 확보돼야 운영 대시보드가 의미 있게 동작합니다.

보안은 어느 수준까지 가능한가요?

기본 원칙은 Fail-Closed입니다. 동의/권한이 불명확하면 접근을 차단하고, 조회/다운로드/출력은 감사로그로 남깁니다.

얼마나 빨리 시작할 수 있나요?

파일럿(2~4주)로 범위/권한/데이터 계약을 확정한 뒤, 운영형(4~8주)으로 확장합니다.

문의

무료 파일럿 신청은 구글 폼으로 받습니다

기본 정보를 남겨주시면 24~48시간 내 연락드려 범위/일정/착수 가능 여부를 안내드립니다.

개인정보 수집/이용 안내는 개인정보 처리방침을 참고하세요.

바로 접수

구글 폼 열기 가격 보기 파일럿 프로세스

임시 도메인(web.app)로 운영 중입니다. 메인 도메인(`itda.app`) 연결은 계정 이슈 해결 후 진행합니다.

보안 · 신뢰 · 딥테크

엔터프라이즈 보안 + 딥테크 신뢰 지표

운영 보안 3요소와 특허·WASM 기술 깊이를 함께 검증하세요.

🔐

RBAC

역할 기반 접근 제어.
센터장·상담사·운영자별 권한을 세분화해 불필요한 데이터 노출을 원천 차단합니다.

🚫

Fail-Closed

동의·권한이 불명확하면 기본 차단.
"좋은 의도"가 아닌 설계 원칙으로 데이터를 보호합니다.

📋

감사로그

조회·다운로드·출력 전 동작을 타임스탬프와 함께 기록.
모든 접근이 추적 가능합니다.

기술 신뢰 지표

🏅

특허 등록 P244110

대한민국 특허 등록.
감정 분석 알고리즘의 독창성을 국가 기관이 인증합니다.

⚡

~10ms WASM 연산

Rust→WASM 컴파일로 TypeScript 대비 10~100배 속도.
실시간 내담자 상태 계산을 지연 없이 처리합니다.

🔬

특허·비공개 수식

핵심 전개는 공개하지 않습니다.
근거는 특허 공보 및 기술 미팅(NDA)에서 확인합니다.

🛡️ 보안 상세 보기 ✅ 보안·권한·감사 체크리스트 📄 개인정보 처리방침 Supabase SOC 2 인프라 WASM Fail-Safe + Self-Heal 🏅 특허 등록 P244110 🔬 엔진·배포 개요

센터 운영을 한 번에 정리하세요

운영 기능을한 페이지에서 훑어보세요

내담자 앱(ITDA)과운영 대시보드가 같이 돌아갑니다

운영은 늘어나는데기준은 없을 때

현장의 요구는딱 3가지로 모입니다

운영에 필요한 기본값을먼저 깔아둡니다